home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Info-Mac 1992 August / info-mac-1992.iso / Report / Inexpensive Modems.txt < prev    next >
Internet Message Format  |  1992-08-28  |  6KB
  1. Date: Tue, 07 Jul 92 08:08:14 PDT 
  2. From: Paul Brians <BRIANS@WSUVM1.CSC.WSU.EDU>
  3. Subject: Inexpensive Modem Information Text File 
  4.  
  5.  
  6. Here is a collection of messages on current inexpensive modems prompted by my
  7. query in the Digest.  Lots of good information here.  The consensus: thumbs
  8. down on the Xeba, lukewarm support for the Zoom, cheers for the Supra.  I
  9. can't afford any of them at the moment, but others will doubtless find this
  10. information useful.  Thanks to all who contributed info.
  11.  
  12. Now, does anybody know where to get the Supra for under $300?
  13.  
  14. Paul Brians, Dept of English, Washington State Univ. Pullman, WA 99164-5020
  15.  
  16. ****************************
  17.  
  18. Daniel E. Rudman
  19. CAEN Macintosh Systems Division
  20. The University of Michigan
  21.  
  22. Or, if you were really smart, you'd call up MacZone and order a
  23. SupraFaxModem, with 14.4K/14.4K, FaxSTF software, cable, and other misc.
  24. goodies for only $379.00. It is my understanding you can get it cheaper
  25. elsewhere, as well.
  26.  
  27. The modem is fairly good. The Xeba sucks, from what I hear. Supra's modem
  28. is small and heats up pretty fast.. and you'll have to be a little tricky
  29. if you have noisy lines AND you want 14.4K communications (mine often
  30. drops to 12K under AppleTalk Remote.
  31.  
  32. You can get it for UNDER $300 (the SupraFaxModem, that is)... if you don't
  33. want a cable (big deal) or the FaxSTF software (who needs it). I've heard
  34. it offered as low as $289.00, but I don't remember where... check around!
  35.  
  36. ****************************
  37.  
  38. From: M94JHINSON@Ruby.VCU.EDU
  39. Subject: modem shopping
  40.  
  41. I was just shopping for a quicker modem myself, and considered the same
  42. options you are, but I bought one of the new Supra V.32 fax/modems and would
  43. suggest it over the others. First, my modem's speaker went out not long after
  44. I got it, and the tech. support was excellent. They're kinda hard to get on
  45. the phone, but I had my modem back within a week. They were also good about
  46. sending an upgrade for the fax software. Next, price. I got my V.32 for $251!
  47. This didn't include the cable or the software (the cable was $9 more), which
  48. they call the "MacPack." I got it from MacZone, but this is a little lower
  49. than their advertised price--I talked them down to match Mac's Place prices.
  50. Everything I heard suggested that the Supras are more reliable than either
  51. the Zooms or the Xebas. Plus, if you pay the extra $20 or so, for the MacPack
  52. you get an older version of Microphone as your comm software. Good luck.
  53.  
  54. ****************************
  55.  
  56. From:         Tim Rushing <RUSHING@WSUVM1>
  57.  
  58. I bought a Supra Fax/Modem v.32bis from Mac's Place for $378.  It
  59. supports MNP2-5 and 10.  V.32, V.32bis, V.42, and V.42bis.  14,400
  60. modem and send/receive fax.  I've been pleased with both the
  61. fax, the modem, and the documentation.  It comes with a five
  62. year warranty and the company claims it will be coming out with
  63. add-ons this fall which will support caller id (though the state won't
  64. let us use it in Wash.) and voicemail.
  65.  
  66. When I dial up the mainframe, I usually connect using V.42.  Sometimes
  67. I end up connecting at MNP 5.  The network gurus here tell me these are
  68. the only protocols supported here.  V.42 is error correction and does
  69. nothing for compression.  MNP 5 is 2:1 data compression, but
  70. if you're downloading a bin-hexed or other pre-compressed file, it
  71. actually takes longer using MNP 5.  So, if I'm planning to download
  72. I make sure I have a V.42 connection.  It's a shame they don't support
  73. V.42bis data compression.  That works at 4:1 and automatically shuts
  74. off if the material being sent is pre-compressed.
  75.  
  76. Hope this was helpful.
  77.  
  78. ****************************
  79.  
  80. From: capnal@aqua.whoi.edu (Al Duester)
  81.  
  82. I bought a Zoom v.32bis (14,400 faxmodem) last month. I've had this problem
  83. with the *other* end. I get a logout, and then my phone sits connected to a
  84. distant modem because I haven't been paying attention to the lights on my
  85. modem. About one time out of forty, the remote system doesn't hang up or
  86. release (like it's supposed to) on a logout. An hour later I notice that I
  87. have carrier! Luckily this happens with local lines and not long distance
  88. (so far).
  89.  
  90. I have had situations where the Zoom refuses to acknowledge the "+++"
  91. string, and I've had to switch it off. That's happened 2-3 times in the
  92. month that I've owned it.
  93.  
  94. You should be aware that currently the Zoom will not be able to connect to
  95. some 2400 baud modems at 2400, only at 1200. Zoom tech support claims
  96. they're working hard on getting a ROM upgrade out to solve the problem. I'm
  97. not positive they know what's going on yet........ You might try a command
  98. string of AT&Q5S37=6N0DT which on mine forces a protocol negotiated 2400
  99. baud connection. Replace the Q5 with Q6 to try a non-negotiated connection.
  100.  
  101. ****************************
  102.  
  103. From: hallofjustice!bursik@uunet.UU.NET (Dave Bursik)
  104.  
  105. I owned one of the earlier Xeba Fax/data modems (24/96 V.42) and
  106. ended up trading it for a Supra FaxModem Plus (same specs, much
  107. better construction).
  108.  
  109. I had both hardware and software problems with the Xeba modem but
  110. have gotten much better results from the Supra.  (Its software is
  111. missing a few features of the Xeba's, but what *is* there *works*.)
  112.  
  113. Even if Logicode (Quicktel/Xeba) has improved the software and
  114. electronics of their products, the "cute" case they use is pretty
  115. flimsy; I also prefer the 2 or 3 character status LED's on the
  116. Supra to the (meaningless) icons that are on the Xeba.
  117.  
  118. Supra's customer service is much better than Logicode's (I had to
  119. send a couple of letters to Logicode to get my money back once I'd
  120. returned the modem).
  121.  
  122. If you're comparing Xeba & Supra, buy the Supra.  If you want to
  123. save a few bucks & like Zoom modems, by all means get one of those
  124. instead of the Xeba.
  125.  
  126. -Dave Bursik
  127.  LCC, Inc. / Arlington, VA / (703) 516-7398 / uunet!lccinc!bursik
  128.  
  129. ****************************
  130.  
  131. From: Cheng Ng <ng@ics.uci.edu>
  132.  
  133. QuickTel advertised several months back in MacUser.  I ordered a V.32 modem.
  134. They originally promised to shipped in 3 weeks, but it was more than
  135. 2 months when they finally shipped.  They also lied;  each time I called them
  136. to inquired, they promised to ship the following week.
  137.  
  138. The modem finally arrived dead (it failed the self test, don't they test them
  139. at the factory?).  Calls to technical service was put on hold forever.
  140. Once they took my number but never call back.  They finally agreed to take
  141. the modem back, but I was out shipping cost.
  142.  
  143. Maybe they have since cleaned up their act, but do you want to do business
  144. with them?
  145.  
  146.  
  147.